Mesurer notre influence que l’on pourrait posséder à travers les réseaux sociaux, chiffrer notre «e-réputation», c’est l’apogée du social networking. Facebook, Twitter, ou autre, ne sont plus de simples outils de partage, mais une nouvelle génération de médias, et dans ce cadre la force d’influence sur une audience est primordiale.

Une petite comparaison avec la télévision résume bien les choses : Chaque émission sur une chaine a pour objectif de faire un maximum d’audience pour continuer à être programmée et bien figurer. Sur un réseau social, les acteurs ce sont les utilisateurs, on est sur le même principe : Chaque utilisateur va vouloir augmenter son audience pour tirer son épingle du jeu et ceci à différents intérêts selon les désirs de chacun, que ce soit une marque, un particulier, un blogueur, etc…

Le problème est que ce n’est pas une simple question de quantité, avoir un nombre X de personnes qui a déjà regardé telle émission une fois, ce n’est pas intéressant. Ce qui l’est plus par contre, c’est le nombre de personnes qui vont s’intéresser à cette émission et donc la regarder quotidiennement. Il en est de même pour les réseaux sociaux, prenons l’exemple de Twitter, avoir de nombreux followers c’est bien, mais il est surtout nécessaire de bénéficier de followers qui vous suivent régulièrement, prêtent attention à vos publications, les font circuler, font parler de vous, etc.

Et c’est là précisément que l’influence entre en jeu, l’enjeu est d’être entendu et écouté.

Score d'influence ou «Klout score

Le site Klout.com analyse la présence, l’activité et le nombre et la qualité des contacts sur différents réseaux sociaux et établit un score d’influence ou «Klout score». Le système semble avoir fait ses preuves en tant qu’outil de mesure de l’usage des medias sociaux, et du degré d’influence sur les réseaux. Plusieurs acteurs comme Salesforce.com ont recours à cet outil.

Cet algorithme évalue avec précision l’utilisation de Twitter, Facebook, LinkedIn et autres outils de médias sociaux. Klout est définitivement un outil de geek formidable.

Comment Klout mesure votre influence dans les médias sociaux ?

Le score est basé sur trois facteurs de classement principaux. True Reach : il compte le nombre de personnes qui agissent et partagent votre contenu. Le spam et les robots sont exclus du décompte. Amplification : il mesure la manière dont les gens sont susceptibles d’agir sur votre contenu partagé. Network : il attribue des points s’il identifie des personnes influentes dans votre cercle. Votre score Klout monte si ces personnes partagent votre contenu.

A quels réseaux sociaux relier Klout ?

Votre score Klout risque de souffrir si vous intégrez un réseau social dans lequel vous n’êtes pas particulièrement actif. Si vous mesurez les comptes de médias sociaux pour une entreprise, n’incluez pas votre page Facebook, si celle-ci n’est pas suffisamment active. L’outil prévient s’il juge que vous avez besoin d’interagir davantage avec votre public, autrement qu’en postant des liens, ou si vous avez besoin d’élargir le nombre de contacts. Le programme précise spécifiquement que l’ajout de liens de réseaux sociaux inactifs n’a pas d’influence sur votre score. Mais dans ce cas, pourquoi mesurer quelque chose que vous n’utilisez pas, et prendre le risque d’un impact négatif ?

Que devez-vous mesurer ?

Il faut chercher à gagner de l’influence sur des sujets en rapport avec l’activité de votre entreprise. Si vous êtes comptable, votre effort doit être accès sur l’argent, la comptabilité et d’autres sujets qui reflètent votre domaine d’exercice. Si vous êtes concepteur de sites web, il faut chercher à être influent dans le domaine particulier du design web. Avec Klout, ces objectifs sont tout à fait accessibles et vous pourrez faire le bilan de l’impact de vos sujets dans le tableau de bord Klout Topics. Vous n’aurez même pas à utiliser les mots-clic (ou hashtags) sur Twitter, comme #comptabilité, pour le savoir. Il suffit de poster le contenu approprié et Klout ira le chercher. Si vous êtes influent dans vos sujets cibles, votre score Klout augmentera. Mais cela signifie aussi que votre entreprise fait un bon usage des médias sociaux.

By Lykana