La campagne publicitaire lancée par Axa veut protéger l’internaute contre « les dangers d’internet », le produit étant proposé dans le cadre d’une assurance famille complète.

L’assurance e-réputation d’Axa protège notamment :

• de l’usurpation d’identité : Axa annonce 210 000 cas par an
• la fraude aux moyens de paiement, qui malgré la crise continue de progresser
• des litiges avec les sites marchands en cas d’achat en ligne

Le contrat d’assurance e-réputation d’Axa propose une prise en charge des dépenses occasionnées par la survenance du litige, mais propose également à l’internaute un soutien psychologique et une assistance réalisée par des experts juridiques et de la e-réputation.

Pour protéger sa réputation online, Axa peut le cas échéant faire intervenir des experts pour supprimer les données concernées sur le web (essentiellement sur les réseaux sociaux), ou alors noyer l’information quand cela n’est pas possible. Cette technique permet de faire reculer notablement les pages concernées dans les résultats proposés par les moteurs de recherche. Des prestations prévues selon plusieurs cas par le contrat d’assurance e-réputation d’Axa.